Informations utiles
Bienvenue sur la section FAQ des Créations Deflo ! Ici, vous trouverez des réponses claires aux questions les plus courantes concernant nos objets imprimés en 3D, le processus de commande et nos services. Notre objectif est de vous offrir une expérience d'achat fluide et agréable, où toutes vos interrogations trouvent une réponse rapide.
Questions fréquentes
Que vous soyez un expert de l'impression 3D ou un nouveau venu dans cet univers fascinant, nous sommes là pour vous éclairer. Parcourez nos questions ci-dessous pour trouver rapidement l'information dont vous avez besoin et mieux comprendre le monde des Créations Deflo.
Quelles sont les questions les plus courantes sur vos objets imprimés en 3D ?
Nos clients s'interrogent souvent sur la solidité et la finition de nos objets imprimés en 3D. Grâce à des matériaux de haute qualité et à des techniques d'impression précises, nous assurons des pièces robustes et esthétiquement raffinées. Chaque objet est conçu pour durer et présenter un niveau de détail exceptionnel, que ce soit pour le jardinage, les fléchettes, le bricolage ou la Formule 1.
Comment commander un article ou une création personnalisée ?
Pour les articles de notre catalogue, il vous suffit de les ajouter à votre panier depuis les différentes catégories (jardinage, fléchettes, bricolage, Formule 1) et de finaliser votre commande. L'envoi est effectué sous 48 heures ouvrées via les services de livraison habituels. Pour une création entièrement personnalisée, veuillez utiliser notre page "Demande Personnalisée" où vous pourrez nous exposer votre projet et vos besoins spécifiques. Nous reviendrons vers vous rapidement avec une proposition adaptée.
Est-ce que je peux demander un objet imprimé en 3D sur mesure ?
Absolument ! Les Créations Deflo est spécialisée dans les objets sur mesure. Rendez-vous sur notre page "Demande Personnalisée" pour nous soumettre votre idée, vos plans ou même une simple esquisse. Nous travaillerons avec vous pour transformer votre vision en une réalité imprimée en 3D.
Que faire si j'ai un problème avec ma commande ou un article ?
Une fois votre commande passée, vous recevrez une confirmation par e-mail avec les détails de votre achat. L'envoi se fait sous 48 heures. En cas de problème avec un article (défaut, article non conforme, etc.), nous vous invitons à nous contacter sans tarder via notre adresse e-mail lescreation2flo@gmail.com. Nous étudierons votre demande et évaluerons la possibilité d'un retour ou d'un remplacement afin de vous apporter entière satisfaction.
Quels types de matériaux utilisez-vous pour l'impression 3D ?
Nous utilisons une variété de filaments de haute qualité, principalement des PLA écologiques et durables, ainsi que d'autres matériaux spécifiques selon le type d'objet et ses exigences (résistance, flexibilité, etc.). Chaque matériau est choisi pour garantir la meilleure qualité et performance pour votre création. Si vous avez des besoins spécifiques en matière de matériaux, n'hésitez pas à nous en faire part.
Quel est le délai de livraison après ma commande ?
Pour les articles en stock, l'envoi est généralement effectué sous 48 heures ouvrées. Les délais de livraison peuvent ensuite varier en fonction du transporteur et de votre localisation. Pour les commandes personnalisées, le délai de création sera communiqué lors de l'établissement du devis, auquel s'ajoutera le délai d'expédition standard.
Vous avez d'autres questions ?
Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ici, n'hésitez pas à nous contacter directement. Notre équipe des Créations Deflo est à votre disposition pour vous aider et discuter de vos projets personnalisés. Votre satisfaction est notre priorité.